又坑老用户:苹果ac 自动扣费被多收140元,且无法退款 -凯发k8国际首页登录
小木今天吃什么 | 2021-11-04 18:42
11 月 4 日消息,数码博主 @kang 最近表示,他手里的两台 iphone 自动续费 ac 时,被多扣了 100 多元,而且联系客服后表示无法找回。
目前的 iphone 可以说是买起来贵,修起来同样很贵,所以一些用户都会在入手的时候顺便加上 ac 服务,从而以较低的价格更换屏幕、电池等配件。
今年苹果对 ac 进行了统一降价,其中 iphone 12/11/xr/8 等机型从每年 768 元降到了 648 元,而 iphone 12 pro/11 pro/xs 等则从 988 元降低到了 848 元。
在今年自动扣费之后,@kang 发现自己的 iphone xs/xs max 都被收取了 988 元的服务费,比降价后的 848 多了 140 元。
为了解决这个问题,他本人与苹果客服进行了一小时左右的沟通,但得到的结果是他们无法手动修改,也无法退还差价。
所以想要以新的价格续订,就只能退掉然后重新购买。但是这样老机型又有可能失去购买 ac 的资格,很有可能无法续订。
最后 @kang 表示客服已经上报了相关问题,希望苹果能够给出相关的解决方法,为老用户挽回损失。
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